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Saludos, espero me puedan ayudar, les contare lo que sucede..
Tengo esta lap desde hace unos 5 años, la mantengo siempre limpia, le doy mantenimiento y limpieza y nunca habia fallado antes, recientemente mi lap empezo a congelarse de la nada cuando jugaba cualquier juego online, aclaro, ya habia jugado antes esos juegos y nunca habia sucedido, la pantalla se congela y no me deja hacer nada, lo unico que me queda es apagarla de forma forzosa, el led del disco duro se apaga cuando se congela la pantalla, lo que hice fue destapar mi lap limpiar todo quitar el poco polvo que tenia y cerrar todo, desfragmente mi disco duro, cheque temperaturas y anda entre 30 a 35° lo mas que sube es a 38 cuando juego, probe de nuevo jugar y funciono bien, ahora el problema es que cuando abro facebook en el chrome me hace exactamente lo mismo.... tengo que apagar la lap forzosamente, incluso me dejo de reconocer el disco duro la lap la primera vez que paso, lo safe, limpie volvi a poner y funciono perfecto, navego bien, juego bien, pero si abro facebook, se congela todo, mi pregunta es alguien sabra a que se deba eso¿ mi pc tiene todo original de fabrica lo unico que le meti nuevo es otra memoria de 4 gbs de ram, la bateria ya no carga dejo de funcionar hace un par de meses, no compre repuesto ya que siempre la tengo conectada a la corriente, espero me puedan ayudar, no e instalado nada nuevo mas que las actualizaciones de windows 10 que solitas se instalan.... espero me puedan ayudar y gracias
Tengo esta lap desde hace unos 5 años, la mantengo siempre limpia, le doy mantenimiento y limpieza y nunca habia fallado antes, recientemente mi lap empezo a congelarse de la nada cuando jugaba cualquier juego online, aclaro, ya habia jugado antes esos juegos y nunca habia sucedido, la pantalla se congela y no me deja hacer nada, lo unico que me queda es apagarla de forma forzosa, el led del disco duro se apaga cuando se congela la pantalla, lo que hice fue destapar mi lap limpiar todo quitar el poco polvo que tenia y cerrar todo, desfragmente mi disco duro, cheque temperaturas y anda entre 30 a 35° lo mas que sube es a 38 cuando juego, probe de nuevo jugar y funciono bien, ahora el problema es que cuando abro facebook en el chrome me hace exactamente lo mismo.... tengo que apagar la lap forzosamente, incluso me dejo de reconocer el disco duro la lap la primera vez que paso, lo safe, limpie volvi a poner y funciono perfecto, navego bien, juego bien, pero si abro facebook, se congela todo, mi pregunta es alguien sabra a que se deba eso¿ mi pc tiene todo original de fabrica lo unico que le meti nuevo es otra memoria de 4 gbs de ram, la bateria ya no carga dejo de funcionar hace un par de meses, no compre repuesto ya que siempre la tengo conectada a la corriente, espero me puedan ayudar, no e instalado nada nuevo mas que las actualizaciones de windows 10 que solitas se instalan.... espero me puedan ayudar y gracias
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