Ayuda con sonido en portátil Asus K52JU

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  • #1

    Ayuda con sonido en portátil Asus K52JU

    Buenas a tod@s. Tengo un portátil ASUS K52JU y de buenas a primeras me ha dejado de funcionar el sonido. Aparece la típica aspa roca encima del símbolo del altavoz. Después de probar a actualizar drivers, habilitar/deshabilitar, instalar drivers oficiales de asus (Conexant Audio...), no hay manera de hacer que funcione. Cada vez que arranco alguna aplicación que requiere sonido me sale un aviso diciéndome que no existen auriculares ni altavoces conectados.
    Tampoco tengo punto de restauración anterior al que poder volver para recuperar una configuración anterior válida.
    A ver si me podéis echar un cable.
    Saludos y buen día.
    Etiquetas: Ninguno
  • #2
    Buenas! ¿Has hecho algún cambio últimamente en el portátil? ¿Tiene algún botón físico para activar/desactivar el sonido?

    Saludos
    Intel Core i7 5820K|MSI X99S XPOWER AC|32 GB DDR4 G.Skill Ripjaws 4 2400
    MATRIX GTX 780Ti Platinum | LG 29UB65P
    Enermax Liqtech 240X|Corsair Air 540|Enermax Platimax 850W
    Tesoro Lobera Supreme|Razer Naga Hex
    Auzentech Forte 7.1|Sennheiser Game One|Logitech Z-5500
    Crucial MX200 500GB |Seagate 7200.11 1.500GB|Seagate 7200.12 1.000GB|WD Caviar Green 2.000GB | Seagate 7200.14 4.000GB

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    • #3
      Buenas Peybol, que yo recuerde, realicé la instalación de las ultimas actualizaciones de windows, pero tras ello no había problema con el sonido.
      Con respecto al botón del sonido, no tengo botón físico, tengo una tecla "fn" cob la que subo y bajo el volumen, pero tampoco me funciona en estos momentos.

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      • #4
        Si vas al administrador de dispositivos, y despliegues la pestaña de Sonido, Video y controladores de juegos, ahi deberias ver tu adaptador de sonido.

        Aparece? Sale con algun simbolo como un triangulo amarillo o aspa roja? Si le das al boton derecho, propiedades, que te aparece?

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        • #5
          Buenas "Ballantin", aparece todo normal, los controladores "AMD High Definition Audio Device" y "Conexant SmartAudio HD" no tienen ninguno de los símbolos que comentas y al ver las propiedades, sale que todo funciona con normalidad. Nunca me había pasado esto.

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          • #6
            El caso es que cuando clico sobre el icono del altavoz (con el aspa roja), abajo a la derecha, me salta automáticamente un solucionador de problemas, cuyo resultado es "dispositivo de audio deshabilitado" , "problema no corregido" , y poco más

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