Problema al encender el Asus

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  • #1

    Problema al encender el Asus

    Hola, me he comprado hace un mes un Asus G751JY notebook. Resulta que algunas veces cuando le doy al boton de arrancar y se encienden un momento las luces del teclado pero se queda la pantalla en negro, entonces tengo que volver a darle al boton para apagarlo y otra vez para encenderlo y ya arranca con normalidad. Todo lo demas en el ordenador va bien pero esto pasa a veces y me tiene preocupado porque es un ordenador nuevo. Es algo normal? Deberia devolverlo?

    Muchas gracias
    Etiquetas: Ninguno
  • #2
    Buenas, bienvenido al foro

    No es normal que un portatil haga ése tipo de cosas. Te recomiendo que tires de garantía para que le echen un vistazo.

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    • #3
      haz valer la garantía porque ahora es eso y te arranca pero no sabes si mañana se empeora
      La Psiquiatría/psicología es el único negocio donde el cliente nunca tiene la razón. PAGA PERO SIN GARANTIA

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      • #4
        Yo tiraría también de garantía como te dicen los compañeros. Es un equipo bastante caro y lo mejor es, si está en garantía, hacer uso de ella.

        Un saludo!
        Intel Core i7 5820K|MSI X99S XPOWER AC|32 GB DDR4 G.Skill Ripjaws 4 2400
        MATRIX GTX 780Ti Platinum | LG 29UB65P
        Enermax Liqtech 240X|Corsair Air 540|Enermax Platimax 850W
        Tesoro Lobera Supreme|Razer Naga Hex
        Auzentech Forte 7.1|Sennheiser Game One|Logitech Z-5500
        Crucial MX200 500GB |Seagate 7200.11 1.500GB|Seagate 7200.12 1.000GB|WD Caviar Green 2.000GB | Seagate 7200.14 4.000GB

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        • #5
          Yo lo hubiese llevado a la tienda el primer día que lo hubiese hecho (eso si lo compraste en tienda física), si no te tocará pelear un poco con el SAT, pero la verdad es que te puedo decir por experiencia propia que el SAT de ASUS a mi me trató estupendamente (Haciendo el Media Markt de intermediario, dicho queda...). Lo malo será el mes que te tirarás (como poco) sin portátil por el tema del SAT... pero mejor prevenir que curar, no se sabe si cualquier día puede ir a peor y directamente no encender
          Si te aburres, puedes regalarme un par de visitas en mi canal de Youtube: http://youtube.com/rubenelportero, ¿Quién sabe?, puede que hasta te guste y todo

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