Ante todo hola a todos, os doy las gracias por estar ahí, me habeis sacado de mas de un lío con mi ordenador, que un dia de estos hará que me ingresen en un psiquiátrico, y la verdad creo que el pobre lo único que hace es defenderse.
Bueno os cuento lo que me pasa a ver si podéis ayudarme, porque ya me han abandonado hasta los amigos enteradillos en el tema.
Tengo un ordenador de mesa, con windows XP, hace dos días me salió en el ordenador la típica pantalla azul que te dice que el ordenador no se reinicia para evitar males mayores. Me dice que pulse f8 para entrar en el menú de opciones avanzadas y seleccionar modo seguro, pero no me funciona. Apago el ordenador y siempre me sale esta pantalla, he probado con el cd de restauración, pero no lo lee, ya he cambiado la configuración para que lo que primero que utilize al arrancar sea este cd. En varias ocasiones me ha salido una pantalla negra en la que me daba algunas opciones para iniciar el pc, las típicas de modo seguro, reiniciar normalmente, etc... pero cuando elijo una de ellas lo único que sale es una lista muy larga con un montón de archivos, luego se queda todo negro y vuelve a la pantalla azul.
También he probado con f10 al arrancar el ordenador, me da como opciones restaurar, formatear y salir, pero es igual la opción que elija, todas me vuelven a llevar a la pantalla azul. he probado con Ctrl, del, supr,f2, f10 ya solo me queda darle una tila a ver si se tranquiliza, me han dicho que lo único que me queda por hacer es formatear, pero tengo documentos que no quiero perder y por eso os pido ayuda.
De ante mano os pido disculpas porque mi nivel de informática no llega ni al nivel de usuario, así que supongo que faltarán muchos datos que yo ni se que existen.
No se si es aquí donde tenía que haber hecho esta pregunta, pero estoy segura de que si no es así me lo direis.
Muchas gracias a todos por estar ahí.
Bueno os cuento lo que me pasa a ver si podéis ayudarme, porque ya me han abandonado hasta los amigos enteradillos en el tema.
Tengo un ordenador de mesa, con windows XP, hace dos días me salió en el ordenador la típica pantalla azul que te dice que el ordenador no se reinicia para evitar males mayores. Me dice que pulse f8 para entrar en el menú de opciones avanzadas y seleccionar modo seguro, pero no me funciona. Apago el ordenador y siempre me sale esta pantalla, he probado con el cd de restauración, pero no lo lee, ya he cambiado la configuración para que lo que primero que utilize al arrancar sea este cd. En varias ocasiones me ha salido una pantalla negra en la que me daba algunas opciones para iniciar el pc, las típicas de modo seguro, reiniciar normalmente, etc... pero cuando elijo una de ellas lo único que sale es una lista muy larga con un montón de archivos, luego se queda todo negro y vuelve a la pantalla azul.
También he probado con f10 al arrancar el ordenador, me da como opciones restaurar, formatear y salir, pero es igual la opción que elija, todas me vuelven a llevar a la pantalla azul. he probado con Ctrl, del, supr,f2, f10 ya solo me queda darle una tila a ver si se tranquiliza, me han dicho que lo único que me queda por hacer es formatear, pero tengo documentos que no quiero perder y por eso os pido ayuda.
De ante mano os pido disculpas porque mi nivel de informática no llega ni al nivel de usuario, así que supongo que faltarán muchos datos que yo ni se que existen.
No se si es aquí donde tenía que haber hecho esta pregunta, pero estoy segura de que si no es así me lo direis.
Muchas gracias a todos por estar ahí.
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