Problema con el archivo hosts y services

Hola muchas gracias de antemano, miren tengo un problema en una red organizativa de una empresa, en algunos equipos, todos ellos con windows xp, algunos programas que dependen para conectarse del archivo host y/o el services no me funcionan, es como si windows no me detectara los citados archivos, estoi seguro que el problema es del windows xp ya que en otras versiones de windows no pasa y tampoco es problema de los programs ya que si reinstalo los programas sigue igual, la unica solucion que de momento he encontrado es formateando el equipo y reinstalando por eso he llegado a la conclusion que es del S.O. el problema, les agradeceria una solucion ya que no podemos estar formateando todos los equipos con este problema.