archivos o carpetas no funciona

resulta que estaba bajando un programa desde internet en la pc de un amigo pero no tenia actualizado el antivirus y llegando a la finalizacion del programa entro u virus y desconecte el cable de la linea de telefono y luego baje un antivirus inmediatamente de internet que anduvo , pero parece que cuando entro ese virus danño archivos de el reproductor de windows media y lo mas importante que no se como arreglarlo es el programa para buscar archivos o carpetas,porque cuando entro a ese icono no me figura la opcion que es para buscar "archivos o carpetas" .Por favor les pido si alguien me puede dar una ayuda le estare muy agradecido ,por que no quiero formatear windows.
Desde ya muchas gracias por su ayuda y por su tiempo.