ayuda con install wizard

hola amigos,tengo un problema con mi pc que cuando necesito instalar algun soft y este viene con el install wizard, lo lanzo y al momento me da un error( siempre el mismo) y no instala nada, me estoy volviendo loco ya he probado todo lo que yo se( que es poco) es decir he buscado virus, nada de nada, he mirado robots y espias, y lo que ha detectado no ha solucionado nada, he reinstalado el windows, en fin se me acaban los recursos, y es que por mi trabajo casi todo el soft viene con el wizard, por favor si sabeis como arreglarlo, que no sea el formateo, os estaria muy agradecido.
saludos
Carlos