Problemas con software educativo PIPO

Hola saludos a todos y espero que me podáis ayudar.
Realmente el problema no es sólo con este software, sino que me ha pasado esporadicamente con algun otro. El problema es que el instalador no hace nada, lo ejecuto y nada, lo llamo y nada. En contacto con la empresa me mandaron un archivo para que lo ejecutara antes de la instalacion y nada, coño si no me deja instalarlo para qué?. La gracia es que en cualquier otro equipo va bien el jodio.
Mi niña tiene 4 años y me da un latazo con el Pipo que no veas, por favor SOS

Salud,
Rafa PD: BAZAN NO SE CIERRA, ASTILLEROS EN LUCHA