Problema al restablecer Windows 10

Colapsar
X
 
  • Filtrar
  • Tiempo
  • Mostrar
Limpiar Todo
nuevos mensajes

  • Problema al restablecer Windows 10

    Hola,

    Resulta que quiero borrar todo lo del ordenador ya que se le voy a dar a un familiar. Soy bastante torpe en esto y estoy probando con la herramienta de restablecer el sistema de Windows 10, el problema es que cuando se reinicia el equipo me piden que elija la distribución de teclado, y ni el mouse ni el teclado responden para elegirla, lo único que puedo hacer es forzar el apagado con el botón del ordenador. Necesito que alguien me ayude, me da igual si tengo que volver a Windows 7. Lo que necesito es borrar todos los datos y programas.

    Gracias.

  • #2
    Si es un portátil, lo más seguro es que tenga una partición de recuperación. La cual puedes recuperar con el software que te trae el portátil.

    ¿Qué marca es?

    Comentario


    • #3
      No, es un sobremesa marca compaq.

      Gracias por responder.

      Comentario


      • #4
        De nada hombre, estamos por aquí para éso

        Prueba a reiniciarlo, y nada más empiece a encender (es decir, antes de que cargue Windows), pulsa F11. Tiene que salirte un asistente de restauración

        Si no sale, pues ya habrá que intentar otra cosa.

        Comentario


        • #5
          Restaura o utiliza el modo prueba de fallos a ver cuál es el problema que tienes.

          Comentario


          • #6
            Conseguido, muchas gracias al final he hecho lo de pulsar f11.

            Comentario


            • #7
              Originalmente publicado por rugby326 Ver Mensaje
              Conseguido, muchas gracias al final he hecho lo de pulsar f11.
              Veo que al final tenía partición de recuperación

              De nada hombre, que disfrute tu familiar el "nuevo" PC

              Comentario

              Trabajando...
              X