Problema con iexplore.exe

Ya no puedo mas , lo he intentado todo . Cuando navego por internet , me sale una ventana que me dice que internet explore tiene un problema y deve cerrarse , enviar informe o no enviar . Ademas las paguinas tardan un monton en abrirse y eso que tengo adsl , los juegos a pantalla completa son imposibles de jugar pues se cierran . Soy muy novata , si me lo podeis explicar despacito y con palabras que se entiendan lo agradecere .
Os dejo mejor mi e-mail que sera mas facil ( digo yo )
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GRACIAS Y BESITOS . Joanna