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Buenos dias,
mi nombre es julio soy de Republica Dominicana y quisiera saber si me podrian ayudar, lo que me sucede es que cuando estoy trabajando en mi laptop al momento de apagarle realiza todo el proceso normal de apagado pero entonces en ve de apagarse se reinicia y despues de varias reiniciadas se apaga normal, le di un scan con el mcaffee y no me indica tener ningun virus pero despues del scan se apaga normal, pero temo que vuelva a hacerlo, ademas cuando se reinicia me sale una pantalla azul pero no me deja leer el msj. que me da la misma, pienso que es la memoria, el sistema operativo que tengo es win xp prof y mi laptop corre a 1.8 mhz con 512 mb ram.
En espera de su ayuda me despido sin mas que agregar
mi nombre es julio soy de Republica Dominicana y quisiera saber si me podrian ayudar, lo que me sucede es que cuando estoy trabajando en mi laptop al momento de apagarle realiza todo el proceso normal de apagado pero entonces en ve de apagarse se reinicia y despues de varias reiniciadas se apaga normal, le di un scan con el mcaffee y no me indica tener ningun virus pero despues del scan se apaga normal, pero temo que vuelva a hacerlo, ademas cuando se reinicia me sale una pantalla azul pero no me deja leer el msj. que me da la misma, pienso que es la memoria, el sistema operativo que tengo es win xp prof y mi laptop corre a 1.8 mhz con 512 mb ram.
En espera de su ayuda me despido sin mas que agregar
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