Problema con usb.

A ver la duda en cuestion es:

Tengo un ordenador, que se usa apra proyectar y esta conectado a una pizarra en la q se puede escribir mediante un puntero.

El caso es q para q el puntero pinte en la pizarra el conector debe estar conectado en un puerto usb. Sin problemas, pero resulta, q de buenas a primeras a dejado de funcionar y ahora parece q no lo reconoce.

E vuelto a instalar por supuesto todos los drivers de nuevo, pero nada, se que una solucion es formatear pero no quisiera llegar a eso punto.

Otra cosa que me dijeron es borrar unas cosas en el registro, pero lo he realizado y tampoco ademas de no ser muy claros cual cosa borrar.

Espero vuestra ayuda, ya q no puedo usar ese sistema, y como q no me hace gracia, ya q el coste de pizarra y proyector es de 3.000 €. Es pa estar mal no????

Gracias por la ayuda.