Problema con Videowave 7

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    S.O. Windows XP Prof. sp2,
    Cuando instalo el videowave 7, me desaparecen los lectores de CD y DVD, mensaje de error (37) Windows no puede inicializar controlador para este dispositivo. he intentado desinstalar el controlador y volver a instalar pero no soluciono el problema.
    por favor ayuda
    gracias
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