problema con impresora hp

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  • problema con impresora hp

    parece un problema de nunca acabar...
    necesito imprimir trabajos importantes y me sale un error que dice "device communication eror (5012)
    AYUDENME PLIIIS necesito usar mi impresora tengo cosas que imprimir y no puedo :;((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8

  • #2
    Hola, por el tipo de error parece que tu ordenador no reconoce la impresora, pero no nos has dicho que sistema operativo usas, si la conectas por wifi o por cable, modelo de impresora...
    ¿Puedes darnos algo más de información?
    MSI Z370-Pro
    Intel i5 8600k
    RL Corsair H100i Elite Capellix
    Gskill 32 Gb DDR4 3000 CL15
    Asus RTX2060 OC
    BeQuiet PurePower 750w Platinum
    1TB NVME y 2x1Tb SSD
    Caja Factal Define 7

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    • #3
      uso linux, lo conecto por cable y la impresora es un hp deskjet 2600 series

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      • #4
        Hola, has probado a instalar los Driver para Linux de las impresoras HP?
        https://developers.hp.com/hp-linux-i...-and-printing/
        Saludos!!!
        MSI Z370-Pro
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        • #5
          si, le he dado a la linea de comandos un comando que decia mas o menos download hplip o algo asi
          Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	Captura de pantalla_2021-04-22_06-35-23.png
Visitas:	22
Size:	18,5 KB
ID:	223212 ahora tengo un menu asi

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          • #6
            lo que si es que fue con la linea de comandos no lo descargue de internet

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            • #7
              Quizá podrías probar a desinstalar lo que has instalado con línea de comandos y seguir las instrucciones del fabricante para instalar la utilidad y conectar la impresora...
              si has usado algo como apt-get install puedes quitar lo mismo con apt-get remove y el nombre del paquete, siempre como super usuario.
              Saludos!
              MSI Z370-Pro
              Intel i5 8600k
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              • #8
                disculpa mi ignorancia pero... ¿me ayudarias a buscar mi driver correcto?
                tengo linux lite 5.4 , entonces que distro elijo?
                osea no sale linux lite ni nada
                disculpa la ignorancia que tengo XXDDDDDDD

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                • #9
                  Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	Captura de pantalla_2021-04-22_07-16-30.png
Visitas:	22
Size:	16,7 KB
ID:	223217
                  dice que esta basado en ubuntu osea que elijo ubuntu? verdad

                  Comentario


                  • #10
                    Así es, elige ubuntu
                    MSI Z370-Pro
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                    • #11
                      eres el pto amo bro

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                      • #12
                        ofrecere un sacrificio animal en tu nombre
                        GRACIAAAAS FUNCIONOOO

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                        • #13
                          Me alegro!!!!
                          Saludos!!!!
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