Problema con la conexión a Internet - MSI GE63 Raider RGB 8SE

Hola, tengo un problema últimamente con mi portátil gaming MSI y no estoy seguro si es problema de software o hardware. Mi portátil recibe todos los megas de bajada (descarga) que tenga contratados por cable y recibe unos megas de bajada (descarga) decentes por conexión WIFI, pero los megas de subida son prácticamente nulos en ambos casos y no entiendo el porqué. No es la conexión de Internet porque me ocurre con absolutamente todas las conexiones que he probado, ya sea la de mi casa como la del trabajo o la de cualquier otra red. Además, he hablado con mi compañía de Internet y no hay incidencias, he cambiado todos los dispositivos de red que tenía por unos nuevos y el problema persiste, así que, es el ordenador sin lugar a dudas. Adjunto una imagen de una prueba de velocidad...

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