No me deja instalar 64 bits

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    Hola buenos días.
    Os pongo en situacion, tengo un portátil lenovo, que en principio si acepta windows 10 de 64 bits, pero no me deja instalarlo, bueno no me deja ni bajar la herramienta para poder instalarlo, me dice que no es compatible desde la pagina de microsoft. Os dejo un pantallazo y a ver si me podeis ayudar. muchas gracias
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