el servicio de soporte de ASUS sigue siendo de lo peor

Es cierto son unos impresentables cualquier cosa q les preguntes siempre es la misma respuesta q lo mandemos al SAT para poder cobrar

Yo compre 3 portatiles Asus pq calidad-precio no parecia estar mal pero tengo decidido q ninguno mas y huyo de esa marca

No me extraña nada la verdad. Yo escribí a BQ por si me podían vender ellos mismos una pantalla táctil para un tablet suyo y me dijeron lo mismo (que para el SAT).

Por lo que siempre va a ser así, quieren sacar pasta (y lo entiendo, pero no quita que dé coraje) de algún lado.

Es lo q tienen algunas marcas y hay q escapar de ellas, otras no son asi aunque suelen ser mas caras

Pues los he puesto a caldo, a ver si alguno se ruboriza de su patético papel.

Y en cuanto a soporte y SAT, ¿hay alguna buena?

Primero de todo, hay que hablar con cierto respeto y sin insultar, porque se suele perder toda la razón de golpe.

Luego.. no entiendo bien qué pretendías que hicieran exactamente.

Si es un modelo del que ya no hay baterías a la venta, te han ofrecido poner una en el SAT (que si es de Portugal posiblemente sea Ename, no suelen tardar más de 4-5 días en devolverte el equipo en reparaciones), otra cosa es el precio que te hayan dado, que no lo se.

Por otra parte, el uso de baterías compatibles no suele dar problemas si son de calidad (no ciertos modelos chinorris que se ven por ahí), por ejemplo , duracell creo que era, vende o vendía baterías para muchos portátiles y en muchos casos eran mejores que las originales.

Los SAT no suelen enviar piezas a los consumidores finales si es que es lo que pretendías. Puedes intentar pelear mucho para conseguirlo, yo en su día lo hice con Dell y tras alguna que otra discusión me mandaron la pieza (una parte de una placa base de un portátil), eso si, los precios que cobran en esos casos no son baratos ni mucho menos.

Creo que insultar no he insultado a nadie, decir que son poco profesionales es un hecho objetivo y no es un insulto.
Por otra parte, los de ASUS nos toman a los usuarios por idiotas, y eso sí es una falta de respeto. Posiblemente cualquiera de nosotros sabe más que ellos. Poner personas con formación deficiente y a veces problemas lingüisticos también puede ser una falta de respeto hacia nosotros.

A mi, hace ya unos años me cambiaron la placa base de mi G2 y me pusieron OTRA DEFECTUOSA. Tras una tremenda protesta qu eles hice, un trabajador español de ASUS en Barna contactó conmigo y me arreglaron el portatil por segunda vez, sin coste, pero los meses que dejé de tenerlo no me los quita nadie.
Y ya puestos, citemos el marrón global de la nVIDIA GT8700 defectuosa que hace uns 5 años montaron en miles de portatiles, de los que no quisieron hacerse cargo.

Tú ve a una ferretería a comprar unas pilas y te dicen qu eno te las venden, que traigas aquí el mando a distancia que te las cambian, y te cobran, claro. qué pensarías, que te toman el pelo, ¿no?

En fin, no saquemos de quicio las cosas; sólo pretendía informar de que siguen con la misma actitud de siempre.
un saludo

Enermax o Corsair en fuentes por ejemplo, en portatiles solo tuve la mala experiencia con Asus y un problema q tuve con dell como estaba en garantia si me miraban el portatil sin cargo

Hombre, esta frase... "analfabetos y panda de indocumentados"
Lo de las 8000si no recuerdo mal fue un fallo de nvidia , de hecho en EEUU los demandaron, aquí en España no se tomaron medidas que se sepa. a mi me tocó sufrirlo con dos Sony (8400gt), un All in one y un portátil. El AIO fue a la basura, el portátil lo repararon y metieron otra defectuosa que cascó a los 6 meses, pero básicamente porque no había modelos sin el defecto xD. Por mucho que reclamé, con quejas en consumo, no me hicieron ni p.caso.

En serio estamos comparando una batería de un portátil (algo específico, compatible con modelos específicos, con su propio circuito de control y demás) con unas pilas comunes?

No se, a mi que un SAT no venda las piezas a los consumidores me parece lo más normal y común del mundo. ¿que lo ideal sería que los vendieran y tuvieran su propia tienda de repuestos? claro que si!, vamos, yo firmaba ahora mismo!, pero que yo sepa, ninguna compañía lo hace.

las celdas internas de mi bateria son LG, las de otras que he visto por internet en fotos PANASONIC; por lo menos son de marca, y pueden conseguirse. Aquí lo jodido es quitar las viejas sin joder la carcasa de plástico, pues las pegan con silicona por la parte inferior

hola
me han vuelto a escribir de ASUS y me piden disculpas por lo frustrante del servicio. A pesar de todo, me insisten en

hola
me han vuelto a escribir de ASUS y me piden disculpas por lo frustrante del servicio. A pesar de todo, me insisten en que para que le cambie la bateria se lo lleve al SAT qu eme cobrarran la batería a precio de oro, horas de SAT por el quita y pon, los portes y las varias semanas sin tenerlo

VIVA ASUS!!!!

Hola
Me compré un portátil ASUS y al poco tiempo se me estropeó el teclado, luego la fuente de alimentación interna. Me puse en contacto con ellos porque estaba en garantía y me derivaron a ENAME, me dio mala espina y me puse a buscar referencias sobre esta empresa. Encontré muchas opiniones negativas pero no me quedaba otra. Tomé todas las precauciones posibles y les envié mi portatil pensando que quizá iba a tardar meses en volver a verle… Error: Les llamé un miércoles, me recogieron el portátil el jueves, y el miércoles de la semana siguiente lo tenía en casa y en perfectas condiciones. Fue tal la sorpresa que decidí contar mi experiencia en todos los foros donde leí las malas referencias.
Saludos!