problema con teclas de portatil

saludos,

os escribo porque tengo un problema con algunas teclas de mi portatil (dell latitude), en concreto con los numeros y las centrales (g, h, y, t) y algunos signos. me empezo a pasar cuando la conexion a internet empezo a fallar y se empezaron a abrir algunas paginas mientras navegaba, por lo que estaba bastante moskeado con que tuviera algun virus, aunque nunca suelo tener. el caso es que si vi ejecutandose algun programa extraño que no lo habia visto antes y borre un archivo que no pertenecia a windows y que era el que aparecia nuevo... al borrarlo, las ventanas dejaron de abrirse al navegar pero el teclado empezo a fallar, de primeras fallaban muchas mas teclas pero despues de un par de dias algunas volvieron (magia). puedo navegar y usar el ordenador con el raton pero no escribir. pienso que me cargue algo en la configuracion o que era algun virus que cambio algo. la cosa esta en que tengo winxp y he intentado volverlo a instalar pero me pide la clave del cd, que logicamente no la puedo meter.

alguien me puede echar un cable, la verdad no se que puede haber pasado y tampoco como arreglarlo.

un saludo.