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Hola buenas, hace aproximadamente un mes mi portátil empezó a dar problemas al encender, una vez se encendía a los 30 segundos la pantalla se apagaba y tenía que forzar el apagado del portátil. No tenia tiempo para tratar de arreglarlo así que lo deje estar durante unos días.
Al volver a probar a encenderlo me dejó usar un tiempo así que fui al antivirus que tenía instalado (kaspery) y vi que ponía algo de troyano en documentos. Analice todo el sistema para tratar de quitarlo y no lo detecto y encima al poco tiempo empezó a fallar la pantalla otra vez dejando en negro otra vez.
Intenté en modo seguro con Windows+r hacer soluciones que encontré por internet pero no sirvieron de nada.
Por ultimo hoy saqué en modo seguro las cosas que me importaba con la intención de restaurar a 0 el portátil pero se quedó como a mitad y ahora no tengo ni Windows para arrancar en modo seguro y ya no se que hacer. No sé si tengo que comprar algún pincho para que repare el equipo o que hacer.
:(
Al volver a probar a encenderlo me dejó usar un tiempo así que fui al antivirus que tenía instalado (kaspery) y vi que ponía algo de troyano en documentos. Analice todo el sistema para tratar de quitarlo y no lo detecto y encima al poco tiempo empezó a fallar la pantalla otra vez dejando en negro otra vez.
Intenté en modo seguro con Windows+r hacer soluciones que encontré por internet pero no sirvieron de nada.
Por ultimo hoy saqué en modo seguro las cosas que me importaba con la intención de restaurar a 0 el portátil pero se quedó como a mitad y ahora no tengo ni Windows para arrancar en modo seguro y ya no se que hacer. No sé si tengo que comprar algún pincho para que repare el equipo o que hacer.
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