Notebook no conecta a en otra red

Hola tengo un problema con mi notebook. Lo compre hace poco y aca en mi casa no tengo ningun problema para conectarme con la red de mi casa, en la universidad tampoco, pero el otro dia fui donde un amigo y note que tenia un modem inalambrico y le pedi la contraseña para conectarme, no la tenia asi que llamamos a la compañia para pedirla y al ingresar la contraseña dice que la conexion esta tardando mas de lo normal y luego me conecta pero no correctamente, abro la web y no pasa nada, llame a la compañia y el tipo me guia y al final me dice que mi tarjeta de red esta con problemas

como lo puedo solucionar?


ahhh tengo windows vista