AYUDA por favor Inspiron 23 Modelo 5348

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  • AYUDA por favor Inspiron 23 Modelo 5348

    Tengo Dell All-In-One Inspiron 23 modelo 5348 con CPU i3-4130 y 8 GB de RAM, ayer cambie el procesador por un Procesador de CPU i7-4785T Core i7 4785T, 2,2 GHz, Quad-Core, ocho hilos, 8M, 35W, LGA 1150

    Me funciono a la primera, pero de vez en cuando se me apagaba el equipo y por la tarde empezó a saltar una pantalla azul y se apagaba, hasta que al final ya ni encendía.

    Entonces, ¿puede ayudarme y darme los controladores y consejos necesarios? ¿hay que actualizar la BIOS?

    ¿Qué puedo hacer? Necesito actualizarlo por que aunque va de maravilla, uso illustrator, video y photosop y ya no podía casi. Estuve mirando tabla de compatibles y a lo mejor funcionaria mejor con el procesador I7-4790T que pone que es compatible 100% ¿pero y si me sigue haciendo lo mismo?

    Por favor una ayudita o algún consejo








    Editado por última vez por JCRM 15-11-23, 09:38:29.

  • #2
    Hola! Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionarlos:
    1. Actualizar la BIOS: Cuando cambias el procesador por uno diferente, es importante asegurarse de que la BIOS esté actualizada para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento del nuevo procesador. Te recomendaría visitar el sitio web de soporte de Dell, ingresar el número de modelo de tu computadora y buscar actualizaciones de firmware disponibles. Si hay una actualización de BIOS disponible, sigue las instrucciones del fabricante para instalarla.
    2. Verificar las conexiones: Confirma que todas las conexiones de hardware estén firmemente conectadas. Asegúrate de que el nuevo procesador esté correctamente instalado en el zócalo LGA 1150 y que todos los cables estén bien conectados.
    3. Controladores de hardware: Cuando cambias el procesador, a veces es necesario actualizar los controladores de hardware correspondientes. Puedes visitar el sitio web de soporte de Dell, ingresar el número de modelo de tu computadora y buscar controladores actualizados para el nuevo procesador.
    4. Compatibilidad del procesador: Aunque el procesador i7-4785T es compatible con tu placa base, algunos problemas pueden estar relacionados con la incompatibilidad o la falta de soporte total del procesador por parte de la placa base o el sistema operativo. Es posible que desees consultar la documentación de Dell o contactar directamente con su soporte técnico para obtener información específica sobre la compatibilidad y el rendimiento con el modelo de procesador que deseas usar.
    Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, es posible que sea útil consultar a un técnico de servicio especializado como https://delltech.com.es/​ o ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia más especializada y específica para tu situación.

    Una cosa más, recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de realizar cualquier cambio o actualización en tu sistema.

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