No puedo ingresar a la bios

Buenas tardes a toda la comunidad, espero estar en la parte correcta, tengo un problema para ingresar a la bios de mi mother, no me aparece la opción de apretar F2 o DEL cuando enciendo la pc. Intente ingresar desde el solucionador de problemas pero no me aparece la opción como esta en la imagen, mi mother viene de fabrica para soportar ryzen gen 2, tuve que llevarla a unos técnicos para que actualicen mi bios y soporte el ryzen 5 3600 que tengo en este momento, si le saco la pila y la vuelvo a colocar el upgrate que se hizo de la bios se pierde? por que si se pierde debería llevarlo nuevamente donde los técnicos y me queda muy lejos de mi hogar. les dejo un vídeo con el error del problema.
https://www.youtube.com/watch?v=nvwVkFfbs20