Problema con impresora C83

Buen dia, tengo una impresora epson stylus c83 que no imprime con el cartucho de tinta negra, cuando mando imprimir un documento de texto en color negro hace todo el proceso como si estuviera imprimiendo pero la hoja sale en blanco, lo curioso es que cuando imprimo algo en color no tengo ningun problema, asi que pense que el catucho estaba dañado pero lo cambie por otro tambien nuevo y el problema sigue, tambien use la herramienta limpieza de cabezales que viene en preferencias de impresion varias veces, pero el problema sigue, tengo entendido que se pueden limpiar los inyectores de tinta, pero no se como hacerlo ¿me podrian decir cual es el procedimiento? ¿o si hay alguna otra solución?. Agradeceria mucho si alguien me pudiera ayudar.