Problema con teclado Microsoft wired 400

Hola, espero estén bien. Mi problema es el siguiente: Tengo el teclado USB Microsoft wired 400, y el problema se nota en juegos; al presionar las flechas hacia arriba y hacia la izquierda (juntas), demás teclas como -S,H,B,P- no funcionan y el resto SI. Solo sucede cuando presiono ambas teclas de flechas, cuando presiono otras u otra combinación -ej: izquierda y abajo- funciona bien. Los puertos USB no son el preoblema. Un teclado PS/2 funciona completo y no tiene este problema. (Y en otras pc tabién dio el mismo resultado. Yo uso Windows 7 y fue probado tambien en otras pc con 7 y 10.
Si me pueden ayudar lo agradezco mucho...