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Hola, tengo un pequeño problema y me gustaria exponerlo aqui a ver si pueden ayudarme antes de que el servicio tecnico pueda sangrarme la cartera.
Gracias.
Tarjeta grafica: Nvidia Geforce4 MX 4000 - 128MB - 64BIT.
Equipo: AMD Athlon(TM) XP 2400+ / 1.50GHz / 256MB de RAM.
Sistema operativo: Windows XP Profesional / Versión 2002 Service Pack 2
(Reinstalado recientemente)
Placa base: ASUS A7V8X-X
Sonido: VIA AC'97 Enhanced Audio Controller
Monitor: Samsung SyncMaster 710v
----------------------------------
Problemas:
1) Incluso antes de cargar windows, en la pantalla de la placa base,
en la pantalla de carga de windows y en el propio windows aparece una
"especie" de filtro azul marino (como si estuviese entre el usuario y la pantalla).
La tarjeta grafica es nueva, el equipo no presenta inestabilidad y el sistema
operativo acaba de ser reinstalado.
Cambiando algunas resoluciones en las pantallas de carga antes mencionadas continua
apareciendo, pero en windows ese "filtro" se ve sustituido por uno amarillo
(tipo "tabaco" o amarillo verdoso tal vez).
El problema no desaparece cambiando resoluciones, velocidad de actualizacion (Hz),
cambiando controladores, brillos, combinacion de colores, ni tampoco cambiando
algunos valores del BIOS (tampoco cambiando valores en el monitor), ni ninguno
de los "variables" a traves del panel de control.
Ademas de presentar aceleraciones lentas en cuanto a los elementos en 3D.
La conexion entre el monitor y la tarjeta grafica se ha comprobado, no representa
problemas.
Las "soluciones" ofrecidas en web por Nvidia no dan resultado.
2) Problemas de sonido. El administrador de dispositivos indica que el controlador
no esta instalado o esta mal configurado. El sistema no reconoce los drivers
del cd proporcionado por el proveedor aunque antes si lo hacia.
Los drivers proporcinados en internet no sirven, y los que proporciona www.via.com
(aunque no llevan firma digital) aparentemente sirven y el sistema los acepta y
reproduce, pero no hay sonido alguno (las conexiones entre el sistema y el equipo
de sonido son las correctas al igual que el estado del equipo de sonido).
Tal vez se deba a un conflicto de hardware entre este dispositivo y la tarjeta
grafica pues aunque en la anterior instalacion de windows pedia tambien los
controladores de sonido, aceptaba los del cd (en buen estado).
A todo ello, ni que decir tiene que la ayuda y soporte tecnico de windows dice
que la solucion de mi problema es que no tiene solucion.
Gracias.
Tarjeta grafica: Nvidia Geforce4 MX 4000 - 128MB - 64BIT.
Equipo: AMD Athlon(TM) XP 2400+ / 1.50GHz / 256MB de RAM.
Sistema operativo: Windows XP Profesional / Versión 2002 Service Pack 2
(Reinstalado recientemente)
Placa base: ASUS A7V8X-X
Sonido: VIA AC'97 Enhanced Audio Controller
Monitor: Samsung SyncMaster 710v
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Problemas:
1) Incluso antes de cargar windows, en la pantalla de la placa base,
en la pantalla de carga de windows y en el propio windows aparece una
"especie" de filtro azul marino (como si estuviese entre el usuario y la pantalla).
La tarjeta grafica es nueva, el equipo no presenta inestabilidad y el sistema
operativo acaba de ser reinstalado.
Cambiando algunas resoluciones en las pantallas de carga antes mencionadas continua
apareciendo, pero en windows ese "filtro" se ve sustituido por uno amarillo
(tipo "tabaco" o amarillo verdoso tal vez).
El problema no desaparece cambiando resoluciones, velocidad de actualizacion (Hz),
cambiando controladores, brillos, combinacion de colores, ni tampoco cambiando
algunos valores del BIOS (tampoco cambiando valores en el monitor), ni ninguno
de los "variables" a traves del panel de control.
Ademas de presentar aceleraciones lentas en cuanto a los elementos en 3D.
La conexion entre el monitor y la tarjeta grafica se ha comprobado, no representa
problemas.
Las "soluciones" ofrecidas en web por Nvidia no dan resultado.
2) Problemas de sonido. El administrador de dispositivos indica que el controlador
no esta instalado o esta mal configurado. El sistema no reconoce los drivers
del cd proporcionado por el proveedor aunque antes si lo hacia.
Los drivers proporcinados en internet no sirven, y los que proporciona www.via.com
(aunque no llevan firma digital) aparentemente sirven y el sistema los acepta y
reproduce, pero no hay sonido alguno (las conexiones entre el sistema y el equipo
de sonido son las correctas al igual que el estado del equipo de sonido).
Tal vez se deba a un conflicto de hardware entre este dispositivo y la tarjeta
grafica pues aunque en la anterior instalacion de windows pedia tambien los
controladores de sonido, aceptaba los del cd (en buen estado).
A todo ello, ni que decir tiene que la ayuda y soporte tecnico de windows dice
que la solucion de mi problema es que no tiene solucion.
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