webcam pro de creative, ayuda

Necesito ayuda. tengo una webcam de creative, la \"webcam pro\", y me ha funcionado siempre bien, hasta un dia q kise conectarla para q me viera un amigo por el messenger y aparecia el fondo verde y no se veia imagen. pense q estaba mal conectada pero parece q si q se detecta porq al darle al botoncito q tiene, se activa un programa de la webcam. instale de nuevo los drivers por si acaso y el problema continua. tb he intentado usarla fuera del messenger pero me dice q no se encuentra conectada...