El tema está en que la preinstalación y todo lo demás lo lleva almacenado en una partición oculta.
Como solución tienes varias:
a) Llamar al servicio post-venta Packard Bell.
b) Devolver el equipo al estado anterior desde la opción \"Restaurar Sistema\" a una fecha anterior al posible desastre. Se encuentra en \"Herramientas del sistema\".
c) Algunas marcas, por ejemplo, IBM, antes de que arranque el S.O. muestran una serie de teclas, generalmente F1, F2, etc... para entrar en un menú de diagnóstico, donde hay una opción de restauración por defecto de fábrica.
Generalmente los equipos que viene así es para clientes poco experimentados o que no tengan tiempo de ponerse a \"manosear\" el sistema. Por eso ya todo viene preparado para conectar y listo.
Espero que os haya servido de experiencia.
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