Problemas de impresión impresora laser HP MFP M477 FDW

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  • Problemas de impresión impresora laser HP MFP M477 FDW

    Buenos días, tengo en la oficina una impresora laser multifunción modelo HP MPF M477 FDW que ha empezado a dar problemas de impresión. Sobre todo cuando se imprimen imágenes o masas de tinta. Aparecen marcas en los márgenes, como si estuviesen manchados los rodillos. Las fotos en color no se imprimen bien, y se imprimen casi en escala de grises. La hemos tratado de limpiar, hemos probado con otros tonner, etc... pero el problema persiste. Me temo que es otra avería y no lo que creíamos. Adjunto un par de fotos para que vean de lo que hablo (texto y masa de tinta negra). Muchas gracias y un saludo.

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Nombre:	IMG_20210120_085906.jpg
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ID:	222216
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Nombre:	IMG_20210120_084454.jpg
Visitas:	33
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ID:	222215

  • #2
    El rodillo liso, donde se fija el tonner, parece tener alguna marca o suciedad adherida. También puede ser de la lamparita que fija el toner, habéis probado a limpiar esas partes bien?
    - AMD Ryzen 7 2700X
    - Asus Strix X470-F Gaming
    - Custom Liquid Cooling (CPU+Mobo)
    - 4x8 DDR4 3.000 CL16
    - Gigabyte RTX 2080 Gaming OC
    - Samsung 970 Evo NVMe 512 GB + Crucial MX500 2 TB
    - Samsung C49RG90 49" 5120 x 1440p
    - NZXT H500
    - Seasonic Focus Plus Gold 850FX

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    • #3
      Originalmente publicado por ADG Ver Mensaje
      El rodillo liso, donde se fija el tonner, parece tener alguna marca o suciedad adherida. También puede ser de la lamparita que fija el toner, habéis probado a limpiar esas partes bien?
      El rodillo es el de material blando tipo esponja? Una duda, la lamparita a la que te refieres es el fusor? Disculpa la ignorancia. Es por ver si podemos meterle mano nosotros o llamar a un técnico, porque ya no está en garantía. Un saludo.

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      • #4
        Originalmente publicado por marioya Ver Mensaje

        El rodillo es el de material blando tipo esponja? Una duda, la lamparita a la que te refieres es el fusor? Disculpa la ignorancia. Es por ver si podemos meterle mano nosotros o llamar a un técnico, porque ya no está en garantía. Un saludo.
        No, es un rodillo liso, con acabado metálico generalmente. La "lamparita" me refiero al difusor que proyecta el laser hacia ese rodillo, en la mia de oki está arriba, al abrir la tapa, y si le pasas un pañito suele salir bastante sucia cuando empiezan los problemas.
        - AMD Ryzen 7 2700X
        - Asus Strix X470-F Gaming
        - Custom Liquid Cooling (CPU+Mobo)
        - 4x8 DDR4 3.000 CL16
        - Gigabyte RTX 2080 Gaming OC
        - Samsung 970 Evo NVMe 512 GB + Crucial MX500 2 TB
        - Samsung C49RG90 49" 5120 x 1440p
        - NZXT H500
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