necesito opiniones o ayuda

Re: necesito opiniones o ayuda

Está claro que si en tu casa el PC funciona perfectamente y lo has probado de las mil y una formas, el problema está en casa del cliente.

A nivel de hard, monitor, impresora, o cualquier dispositivo USB que esté en corto.

Si todo esto funciona correctamente, entonces puede ser problema de energía demasiado inestable, poca fuerza, picos de tensión, etc. Que revise la instalación a donde la conecta, si es regleta, cambiala, si es directo al enchufe, revisalo. Habría que ver si tiene algún periférico que está produciendo demasiadas interferencias, altavoces de imán potente cercano de la torre, etc.

Re: necesito opiniones o ayuda

JAJAJA podría ser eso. No sé qué pensar. Puede que durante el transporte, algun dispositivo PCI, o algun módulo de memoria RAM haya quedado mal fijado en su slot y eso provoque el apagado inmediato del sistema.

Es extraño

• Guille: ¿Cuándo probaste en tu casa el ordenador, lo hiciste con un cable de alimentación distinto al que usaste posteriormente en casa del cliente?

Siempre que se sospeche de un fallo de alimentación, hay que empezar desde fuera hacia dentro.

1. Enchufe en la pared de la casa del cliente. Comprobar poniendo en otro. O en otra casa, ya para más seguridad. JAJAJA Comprueba con un multitester la estabilidad de la tensión en la casa del cliente. El voltaje y demás.
2. Si hay alguna regleta de enchufes cambiarla, o sustituirla por otra nueva o distinta.
3. El cable que va desde la regleta o enchufe hasta la fuete, verificar con otro que no esté en mal estado.
4. Lo siguiente sería la fuente. Pero si en tu casa, iba bien, se descartaría de momento.

TOdo es comprobar. Verifica que todo esté muy, muy bien conectado, válete de una linterna incluso para ver absolutamente bien dentro del PC.
Verifica que no se muestren en pantalla mensajes de error, o que el POST de la BIOS no emita ninguna secuencia de pitidos advirtiéndote del fallo.

Bueno, espero haberte ayudado. O al menos haberte dado alguna idea de por dónde empezar a mirar.

Nos vemos

Re: necesito opiniones o ayuda

Lo del cable de alimentación se me pasó comentarlo. Es un detalle a tomar en cuenta también, aunque dificil es dificil que casque, también puede ser que tenga algún cable en mal estado, partido o que haga falso contacto.

Sobre que los componentes se aflojen, bastante dificil si tomamos en cuenta que van bien fijados. Los únicos que pueden fallar son el disipador de la CPU (Si es muy alto), o la gráfica (Si es muy larga), del resto, si van bien atornillados no debería de tener problemas. Pero tomando en cuenta que es un PIV poco periférico potente puede que tenga.