la grabadora no me graba con el nero

Hola a todos. No se si la pregunta es de aqui o de sw. si no es de aqui espero la muevan
Es tema es que la grabadora dejo de grabar. utilizo el nero 7 y el sistema es el normal o sea xp etc etc. el caso es que al grabar discos se queda parado en el 3% y de ahi no pasa señalando en accion lead-in. ademas me graba el indice con lo que el cd se estropea y lo tengo que tirar. he visto otro post similar pero no lo responden. gracias por la ayuda.