i7-7820HK solo me detecta una memoria de 32gb

Puede que sea alguna limitación de la placa base en concreto de ese mini PC. Qué modelo es?


Ambas memorias funcionan al mismo voltaje, velocidad y latencias?

2.PNG Hola ADG!
Gracias por contestar. Sobre la placa base sé poco, la verdad. Es este modelo https://www.amazon.es/gp/product/B08...?ie=UTF8&psc=1 sin marca. Creo que las memorias son más o menos iguales. La que compré es esta https://www.amazon.es/gp/product/B07...?ie=UTF8&psc=1 que va a 2666 y 1.2 voltios y es como me dijeron SO-dIMM. La que lleva puesta no tiene en principio puesto el voltaje pero puedo decirte que reemplazando una por otra cada una va por separado pero no van juntas. La que lleva pone PC4- 2666V-19-19-26 y la que compré 2666v se-1-11 1.2 voltios CL-19, ambas 2Rx8.
Hasta ahí te puedo decir.
La CPU es Intel Core i7-7820 HK a 290Ghz. Si necesitas que le haga algún test sencillo y corte y pegue aquí, no tengo inconveniente, tanto con una como con la otra puesta. El cacharro está abierto en espera de arreglar el problema si puedo. Le he pasado este CPU-Z para sacar más información de la que lleva de origen y de la placa base.
Gracias por tu ayuda. {"alt":"Haga clic en la imagen para ver una versi\u00f3n m\u00e1s grande Nombre:\tCapture.PNG Visitas:\t0 Size:\t25,0 KB ID:\t221582","data-align":"none","data-attachmentid":"221582","data-size":"medium"}

He vuelto a comprobar que ambas tarjetas de memoria funcionan en los dos slots pero por separado nunca juntas.
Adjunto las características de la Crucial también-

Me pregunto si lo que debería hacer es comprar otra crucial igual y ponerlas en los slots ya que serían completamente compatibles.

Si el problema es de incompatibilidad, con dos iguales debería funcionar,, sin embargo, si el problema es del voltaje del controlador de memoria o de que la BIOS/placa no lo soporta, entonces no podrás hacer mucho.


Veo en las características del link que has puesto que no soporta más de 32GB, aunque luego más abajo si que pone que si, es un poco raro, pero siendo una placa chinorris genérica, a saber qué soporta realmente