i7-7820HK solo me detecta una memoria de 32gb

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  • i7-7820HK solo me detecta una memoria de 32gb

    Hola
    Gracias por aceptarme en el foro. Muy buena idea esta para los que no dominamos esto.
    Os explico mi problemilla. Me he comprado un mini pc con i7-7820HK y 32gb de memoria 2666, so-dimm, 260 pin. La cosa es que en principio me dijeron que aceptaba 64 gb y de hecho lo pude comprobar aquí https://ark.intel.com/content/www/es...-3-90-ghz.html
    Me compro una crucial Crucial CT32G4SFD8266 Memoria RAM de 32 GB (DDR4, 2666 MT/s, SODIMM, 260-Pin, 1.2V, CL19) y se la intento instalar. Cuando lo hago el sistema no arranca. Cambio la nueva por la que tiene y funciona. Es decir, no es un problema de la tarjeta de memoria y la reconoce, pero no trabajan las dos a la vez cuando en realidad deberían.
    ¿Puede alguien iluminarme y decirme si habría alguna forma de que la reconozca y trabajen ambas a la vez?
    Saludos y gracias por vuestra ayuda de inicio.


  • #2
    Puede que sea alguna limitación de la placa base en concreto de ese mini PC. Qué modelo es?


    Ambas memorias funcionan al mismo voltaje, velocidad y latencias?
    - AMD Ryzen 7 2700X
    - Asus Strix X470-F Gaming
    - Custom Liquid Cooling (CPU+Mobo)
    - 4x8 DDR4 3.200 CL15
    - Gigabyte RTX 2080 Gaming OC
    - Samsung 970 Evo NVMe 512 GB + Crucial MX500 2 TB
    - Samsung C49RG90 49" 5120 x 1440p
    - NZXT H500
    - Seasonic Focus Plus Gold 850FX

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    • #3
      Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	2.PNG
Visitas:	6
Size:	20,3 KB
ID:	221596 2.PNG Haga clic en la imagen para ver una versión más grande  Nombre:	Capture2.PNG Visitas:	0 Size:	22,0 KB ID:	221592 Hola ADG!
      Gracias por contestar. Sobre la placa base sé poco, la verdad. Es este modelo https://www.amazon.es/gp/product/B08...?ie=UTF8&psc=1 sin marca. Creo que las memorias son más o menos iguales. La que compré es esta https://www.amazon.es/gp/product/B07...?ie=UTF8&psc=1 que va a 2666 y 1.2 voltios y es como me dijeron SO-dIMM. La que lleva puesta no tiene en principio puesto el voltaje pero puedo decirte que reemplazando una por otra cada una va por separado pero no van juntas. La que lleva pone PC4- 2666V-19-19-26 y la que compré 2666v se-1-11 1.2 voltios CL-19, ambas 2Rx8.
      Hasta ahí te puedo decir.
      La CPU es Intel Core i7-7820 HK a 290Ghz. Si necesitas que le haga algún test sencillo y corte y pegue aquí, no tengo inconveniente, tanto con una como con la otra puesta. El cacharro está abierto en espera de arreglar el problema si puedo. Le he pasado este CPU-Z para sacar más información de la que lleva de origen y de la placa base.
      Gracias por tu ayuda. {"alt":"Haga clic en la imagen para ver una versi\u00f3n m\u00e1s grande Nombre:\tCapture.PNG Visitas:\t0 Size:\t25,0 KB ID:\t221582","data-align":"none","data-attachmentid":"221582","data-size":"medium"}
      Editado por última vez por Tonti 21-11-20, 02:15:08.

      Comentario


      • #4
        crucial 1.PNG
        Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	4.PNG
Visitas:	6
Size:	25,4 KB
ID:	221595 He vuelto a comprobar que ambas tarjetas de memoria funcionan en los dos slots pero por separado nunca juntas.
        Adjunto las características de la Crucial también-

        Me pregunto si lo que debería hacer es comprar otra crucial igual y ponerlas en los slots ya que serían completamente compatibles.
        Archivos Adjuntos
        Editado por última vez por Tonti 21-11-20, 02:13:44.

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        • #5
          Si el problema es de incompatibilidad, con dos iguales debería funcionar,, sin embargo, si el problema es del voltaje del controlador de memoria o de que la BIOS/placa no lo soporta, entonces no podrás hacer mucho.


          Veo en las características del link que has puesto que no soporta más de 32GB, aunque luego más abajo si que pone que si, es un poco raro, pero siendo una placa chinorris genérica, a saber qué soporta realmente
          Editado por última vez por ADG 23-11-20, 10:23:50.
          - AMD Ryzen 7 2700X
          - Asus Strix X470-F Gaming
          - Custom Liquid Cooling (CPU+Mobo)
          - 4x8 DDR4 3.200 CL15
          - Gigabyte RTX 2080 Gaming OC
          - Samsung 970 Evo NVMe 512 GB + Crucial MX500 2 TB
          - Samsung C49RG90 49" 5120 x 1440p
          - NZXT H500
          - Seasonic Focus Plus Gold 850FX

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