Tablet con Windows 10 no detecta la tarjeta de sonido

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    Hola!

    Acabo de instalar el windows 10 a una Tablet o Laptop Dell Venue 10 Pro 5055, y cuando termino de instalarlo me doy cuenta que el dispositivo de sonido no esta funcionando (en la barra de abajo donde esta el icono de sonido tiene un icono rojo con una cruz blanca) Entonces procedo a ir la pagina de Dell donde se encuentran los controladores de este modelo de tablet. Descargo e instalo el controlador de sonido pero sigue sin funcionar el audio. Busque en otras paginas el controlador pero tampoco funcionaron.
    Ya intente buscar el controlador de audio con programas como everest, driver pack solution, easy driver, DevID, driveridentifier, etc que encuentran muchos controladores menos los de sonido. También intente con el solucionador de problemas de windows pero no fue de ninguna ayuda.
    Si me voy a Administrador de dispositivos me encuentro con esto:
    Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

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ID:	222403
    No esta lo de Dispositivos de juego, sonido y video.

    Si me voy a ejecutar y escribo dxdiag y me voy a la pestaña de sonido me sale lo siguiente:

    Haga clic en la imagen para ver una versión más grande

Nombre:	147308156_1344442332586382_11465925138547054_n.jpg?_nc_cat=107&ccb=2&_nc_sid=730e14&_nc_ohc=ozsuvT-gKBYAX9rjrtm&_nc_oc=AQndKnaa6d6AiCU9lYTvmnmoINIDp0fj902DKQdkhYr40mIx8OwTPS-RM9dE9ZWaPT0&_nc_ht=scontent.flap2-1.fna&oh=596e4c67180dd
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ID:	222404
    Dice que no se encontró ninguna tarjeta de sonido. Pero se supone que si tiene ya que antes de formatearla si tenia audio la tablet.

    Espero que puedan ayudarme.

    Gracias y disculpen las molestias.

  • #2
    Pues todo apunta a que no detecta la tarjeta de sonido, es posible que se haya estropeado. Puedes probar con una tarjeta de sonido USB para solventar esto, las hay de un tamaño muy pequeño.
    Un saludo.
    MSI Z370-Pro
    Intel i5 8600k
    RL Corsair H100i Elite Capellix
    Gskill 32 Gb DDR4 3000 CL15
    Asus RTX2060 OC
    BeQuiet PurePower 750w Platinum
    1TB NVME y 2x1Tb SSD
    Caja Factal Define 7

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    • #3
      Hola,

      ¿Qué tarjeta de sonido utilizas?

      Abre el Administrador de dispositivos y expande Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego. Si puedes, envíanos una captura de pantalla.

      Haz doble clic sobre el adaptador de sonido predeterminado y comprueba si aparecen errores en el controlador. De paso, observa el resto de dispositivos por si aparecen algunos de ellos con problemas (marcas amarillas o rojas).

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