Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/desc

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Por lo que he podido averiguar, es producido por una serie de problemas que afectan a los discos Caviar Green de Western Digital. En tu caso, un problema con el "Load Cycle Count" (Ciclos de Carga/Descarga).
En principio no tiene que ver con el virus que encontraste en tu equipo.

Paso a copiar una información que te ayudará con el problema.
No es información mia. Está escrita por el usuario Axelko en otro foro, explicando los problemas y posibles soluciones que afectan a los Caviar Green. Muchas gracias desde aquí a Axelko por la información.

El hilo original del otro foro es este.

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Esto será información de interés para todos aquellos que utilicen discos duros Western Digital de la gama Caviar Green. Recientemente he descubierto que estos discos sufren una serie de problemas sin solución oficial por parte de Western Digital que mucha gente desconoce, y que a la larga podría provocar serios problemas de pérdida de datos.


Guía Previa

Existen tres problemas principales:

- LCC y RAID: afectan a TODOS los WD Caviar Green, sin excepción. Todo aquel que tenga un Caviar Green tiene que aplicar la solución del LCC, y si además lo tiene en RAID, aplicar también la solución para RAID.

- Rendimiento pobre: afecta a unos modelos concretos. Si tu disco duro tiene un rendimiento ridículo, prueba a tramitar un RMA porque no hay solución.



1. Rendimiento pobre

Tras el formateo, todos los discos duros funcionan bien y tienen un rendimiento óptimo. Pero con el paso del tiempo, y sobre todo a medida que se les va dando uso, empiezan a sufrir problemas de rendimiento. En los foros oficiales de Western Digital hay usuarios que anuncian pobres velocidades de transferencia en torno a 2MB/s, congelaciones del sistema e incluso cuelgues.


Modelos afectados:
- WD15EADS (1.5TB 32MB caché), especialmente el submodelo 00P8B0 (excepto submodelo 00R6B0)
- WD15EARS (1.5TB 64MB caché), especialmente el submodelo 00P8B0 (excepto submodelo 00R6B0)
- WD20EADS (2TB 32MB caché), especialmente el submodelo 00P8B0 (excepto submodelo 00R6B0)


Referencias:
- http://community.wdc...mance/td-p/5242
- http://community.wdc...stops/td-p/1217
- http://community.wdc...crazy/td-p/1547


Muchos fabricantes de dispositivos NAS han retirado estos modelos de sus listas de compatibilidad. Synology indica que sus NAS solo soportan el submodelo 00R6B0 de estos discos, que es el único no afectado. Thecus los ha eliminado directamente de su lista. QNAP indica en su lista de compatibilidad que los WD15EADS presentan problemas de ralentizaciones, cuelgues y rendimiento pobre.
- http://www.synology....u&product_id=63
- http://wiki.qnap.com...Hard_Drives(3.5


No hay solución



2. Muerte por exceso de aparcado de cabezas (LCC)

Para ahorrar energía, toda la gama Caviar Green recurre a un método un tanto agresivo pero bastante habitual, consistente en aparcar las cabezas en la zona de seguridad una vez transcurrido cierto tiempo de inactividad. El problema es que el aparcado viene configurado para hacerse cada ¡8 segundos! Los discos duros soportan un número máximo de aparcado de cabezas a lo largo de su vida útil, y en el caso de los Caviar Green se garantizan 300.000 operaciones de aparcado antes de que ocurra un fallo mecánico.

El número de veces que un disco aparca las cabezas viene registrado por el valor de "Load Cycle Count" (o LCC) del SMART. Algunos usuarios han detectado un rápido aumento de este valor, calculando que en menos de dos años podrían superar la cifra de los 300.000 aparcados que se le estiman dentro de la vida útil de un disco, con apenas unas 4 ó 5 horas diarias de uso. En mi caso, mi disco duro apenas se conecta unos pocos minutos a la semana para hacer copias de seguridad y volcar algún dato, y en un año me he plantado en un valor de 10413 (el número de horas que indica el SMART no me cuadra y no creo que esté bien calculado):


ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 143 141 021 Pre-fail Always - 9808
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 991
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 100 253 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 827
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 421
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 36
193 Load_Cycle_Count 0x0032 197 197 000 Old_age Always - 10413
194 Temperature_Celsius 0x0022 124 104 000 Old_age Always - 28
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 200 200 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 1
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 000 Old_age Offline - 0

Modelos afectados:
- Todos los Western Digital Caviar Green


Solución:
- Bajar la utilidad WDIdle3 de la página de Western Digital: http://support.wdc.c...sid=113&lang=en
- Copiar la utilidad a un disquete, USB o CD de arranque con MsDOS o FreeDOS
- Desconectar todos los discos duros del PC, y dejar conectados a placa solo aquellos que queramos arreglar
- Arrancar en MsDOS/FreeDOS y ejecutar:

wdidle3.exe /s300 A veces parece que hay problemas con el parámetro según la versión utilizada de la herramienta. Si no funciona con "/s300" probad con un espacio en medio, "/s 300".

NOTA: En muchos sitios se sugiere utilizar el parámetro "/d" para deshabilitar completamente la función, pero esto parece causar problemas importantes de rendimiento, y en algunos casos aparcado constante de cabezas, por lo que se recomienda utilizar "/s 300" para fijar el tiempo de aparcado de cabezas a 5 minutos, que es el máximo permitido.


Referencias:
- The load cycle count of Western Digital Caviar Green hard drives - Timo Laine’s Journal
- http://community.wdc.../highlight/true
- http://chbits.blogsp...wdtler-and.html


La utilidad WDIdle3 se puede usar con seguridad en los siguientes modelos:
RE Drives - WD1000FYPS-01ZKB0, WD7500AYPS-01ZKB0, WD7501AYPS-01ZKB0
GP Drives - WD20EADS, WD20EARS, WD15EADS, WD15EARS, WD10EADS, WD10EARS, WD8000AARS,
WD7500AADS, WD7500AARS, WD6400AADS, WD6400AARS, WD5000AADS, WD5000AARS



3. Corrupción de volúmenes RAID

Este otro problema solo afecta a aquellos usuarios que quieran hacer uso de estos discos duros en RAID. Western Digital advierte que la gama Caviar Green no es compatible con volúmenes RAID, y para ello nos invita a comprar la gama empresarial RE-4, bastante más cara. La verdadera razón viene dada por la manera en la que los Caviar Green gestionan los errores de lectura/escritura.

Todos los discos duros tienen un espacio adicional de sectores más allá del espacio real del disco. Estos sectores adicionales se utilizan para reubicar información cuando se detecta un problema en alguna zona física del disco. Por ejemplo, si al escribir en el sector #10 se detectan problemas, se marca como no válido y se reubica en un sector de reserva. Lo mismo ocurre durante la lectura, intentando recuperar la información del sector dañado y reubicándola una vez que se haya conseguido (error recuperable).

Estas operaciones tardan un tiempo dificilmente predecible, desde unos pocos segundos hasta varios minutos. El problema para un volumen RAID es que se espera que el disco duro responda dentro de un tiempo acotado, normalmente en torno a 10 segundos. Si tras una petición de lectura/escritura hay algún disco que parece estar congelado o sin respuesta, la controladora RAID lo marca como no válido y solicita su sustitución y reconstrucción del volumen RAID. El uso de discos duros Caviar Green en RAID puede acarrear problemas de pérdida de datos porque puede hacer que, ante un error recuperable, la controladora RAID descarte el disco duro y lo marque como no válido. Si es un RAID-0 vamos a tener un problema gordo, y si es un RAID con tolerancia en un disco duro y caen dos, también.

La solución está en acotar el tiempo de recuperación de datos. Es decir, lo que interesa es que el disco duro intente hacer una recuperación rápida del sector, y si no es posible eleve cuando antes el problema a la controladora RAID para que sea ella quien tome la decisión de recuperación apropiada. Así es como vienen configurados los discos de la gama RE-4, que cortan la recuperación al de 7-8 segundos.


Modelos afectados:
- Todos los Western Digital Caviar Green


Solución:
- Bajar la utilidad WDTLER de esta página: http://shifteightgen...top-hard-drives
- Copiar la utilidad a un disquete, USB o CD de arranque con MsDOS o FreeDOS
- Desconectar todos los discos duros del PC, y dejar conectados a placa solo aquellos que queramos arreglar
- Arrancar en MsDOS/FreeDOS
- Ejecutar primero "tlerscan.exe"
- Ejecutar después "tler_on.exe"


Referencias:
- http://shifteightgen...top-hard-drives
- http://chbits.blogsp...wdtler-and.html


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Toda esta información viene de este otro hilo: http://www.hard2mano...pic=83921&st=15

He considerado que es suficientemente importante como para repetirla y ponerla ordenada en un hilo aparte para mayor visibilidad. Especialmente el tema del LCC es importante y fácil de solucionar, y también mejora el rendimiento. Yo de momento no parece que esté sufriendo problemas de ralentizaciones con mi submodelo concreto, pero en los foros hay mucha gente que sí los tiene y se está desesperando. Y el silencio por parte de Western Digital respecto a este problema es preocupante.

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Repito, no es información mia. Yo solo la he copiado tal cual para usarla como información a otros usuarios. Gracias de nuevo a su autor.

Saludos

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Muchisimas gracias por toda testa informacion, a ver si puedo arreglar algo con este LCC ...

Ayer una utility descargada desde la web de WD dijo que tengo muchos sectores danados(perdon escribo desde teclado italiano)..hdtune no encuentra sectores dannados..

Bueno seguire' posteando lo k passa, gracias!

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Hola, recién tengo el pendrive que he prestado probaré las utility.

ñññ jeje

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Bueno según entiendo yo, la utilidad del LCC lo que hace es aumentar el tiempo el cual tarda el disco en aparcar las cabezas lectoras, no hace nada más.

Lo digo porque el disco que te marca como malo, seguramente es porque ya haya superado esas 300.000 operaciones de aparcado que garantizan antes de que pueda haber fallo mecánico.
Por tanto, de poco te servirá hacerselo a ese, porque las operaciones de aparcado que ya ha hecho el disco, hechas están y no se pueden reducir. Al otro Green que tienes si, para evitar que llegue muy rápido a esas 300.000.

Nota: En el CrystalDisk, para ver los valores en crudo que te da, en formato decimal en lugar de hexadecimal, ve a "Función/Opciones avanzadas/Valores en crudo" y selecciona "10 [DEC]". Así verás exactamente cuantas operciones de aparcado lleva hechas cada disco.

Saludos

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Esta es la situación... J: es un disco no RAID de datos, ahora tengo el pendrive, a ver si consigo instalarle un freedos y los archivos necesarios

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Vaya no es posible crear un USB arrancable por debajo de los 4Gb ?

tengo miedo a usar el de 16Gb donde tengo WIN7... No quisiera usarlo para estas utility y luego quizas no conseguir mas a reinstalar el WIN7 en el pendrive..... Debo arriesgarme o alguien conoce un sistema para crear un usb bootable por debajo de los 4Gb ?

Muchas Gracias !!

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Yo me hice un usb de arranque de MS-Dos con el programa HP USB Disk Storage Format Tool. Lo hice en un USB de 4GB porque no tengo más pequeño, pero creo que se puede hacer en cualquiera. Te explico como hacerlo.

Primero se necesita el HP USB Disk Storage Format Tool y los archivos de arranque de MS-Dos. Te dejo este enlace con un Zip en el que se encuentran ambas cosas.

Al descomprimirlo, te saldrá una carpeta llamada win98boot, que contiene los archivos de arranque ms-dos, y un .exe, que es el ejecutable del programa, llamado HPUSBDisk.exe
Cuando lo tengas descomprimido, inserta primero el pendrive y ejecuta el archivo HPUSBDisk

En la ventana que te aparecerá selecciona lo siguiente:
- Device: elege el dispositivo USB que quieras hacer BOOTABLE.
- File System: FAT32 (importante)
- Volume Label: El nombre que le quieras dar al pendrive (lo mejor es dejarlo en blanco)
- Format Option: Selecciona Quick format y Create a Dos startup disk y haz click en el icono de los puntitos para seleccionar la ruta de la carpeta con los archivos de MS-Dos.

Y ya esta, le das a START y se creará un USB booteable de ms-dos.

Finalmente, y esto es opcional, puedes copiar tal cual, el resto de los archivos de la carpeta win98boot para, por ejemplo, tener soporte de CD-ROM al arrancar, soporte para el ratón en cualquier programa de DOS que lo admita o diferentes utilidades de DOS (chkdsk, scandisk, etc), que nunca vienen mal. Si al copiar te pregunta si desea sustituir X archivo, dile que no.

Ahora solo tendrías que meter en ese pendrive las diferentes utilidades de WD para los discos y listo.
Espero que te sirva.

Saludos

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

lo intentaré ,conozco esta utility..., probé con "a bootable USB" en mi pen de 16Gb pero ni borra los archivos que están a dentro,creo de tener este windows con demasiados problemas, bueno ya os dire'.

Saludos y gracias!

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Hola, gracias a hpusbstorage pude usar el pen de 256Mb...


Consegui usar la utility wdidle3.exe /s300
La wdtler dice que no encuentra el drive o que la controladora esta mal instalada... quizas porque no he desconectado los otros HDD.

Parece que tengo sectores dañados segun la utility de WD ,agrego imagen....



Me pregunto si puede ser de ayuda formatear el disco duro usando esta utility k dice de poner a zero todos los sectores o tramito rmw¿ osea cambio hdd¿

Gracias ¡

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Si esta en garantia haz uso de ella, los errores de SMART te dejan claro que el disco no esta bien y por mucho que hagas no podras solucionarlo como mucho podras realojar sectores pero si estas ya en el limite vete olvidando de confiar en un disco asi.

Saludos, 4nt4r3x...

Re: Es grave? debo cambiar HDD o una simple formatacion? RAID 1, numero ciclos carga/

Hola, hace tiempo k no entro por aquí...

Acaban de regalarme un SSD Kingston Hyperx 3K sata3, Yo tengo conexiones sata2 en mi ya vieja ASUS P5QE , supongo que no podré aprovechar al maximo el rendimiento de este HDD..

Cuales test me aconsejais hacer ,cuales programas usar?(para averiguar k vaya al maximo permitido sata2,creo 300Mb/s...

Ahora tendré k pasar los datos al WD Datos de 500Gb..Esperando sea suficiente, luego el problema es k no tengo/encuentro la factura del disco k esta mal...pero podré llevarlo en la tienda donde lo compre' a ver si se puede hacer algo...

Una vez movido los datos al WD estable, podré usar el WD de el RAID que esta bien como copia de seguridad del WD datos? si quisiera hacer un RAID 1 (con el WD 500Gb sano con el Caviar WD siempre de 500Gb) ,puedo o perderé los datos? o debo usar algun programa?

Muchas gracias! Hasta Pronto!