Tweet
Cuidado con Amena y el tema de su catálogo de móviles. Tienen tarifas sin permanencia y un catálogo de terminales bastante bien de precio en comparación con otros lados, permiten pagarlo en 24 meses sin intereses, etc, y todo ello sin permanencia.
Ahora bien..., en una estrategia bastante rastrera, tienen dos catálogo, el público que podéis ver en la web de amena, con muchos terminales, algunos que anuncian a bombo y platillo como "ya disponibles". Sin embargo estos terminales no se pueden adquirir si no eres cliente de amena, por lo que tienes que dar de alta una línea nueva o hacer una portabilidad.
El PERO viene cuando haces la portabilidad/alta nueva, vas a la tienda, y OH!; el catálogo real es 3 veces más pequeño que el que publicitan, y los terminales que promocionan por todos lados no están. En mi caso me porté para pillar un Lumia 1020 y me he encontrado con que no lo tienen en realidad (curiosamente siguen promocionándolo como "ya tenemos el lumia 1020 amarillo!".
Si llamas a su número de att. al cliente (un 902), las excusas que te dan son de risa y ni las operadoras y operadores se aclaran (en la misma frase dicen cosas contradictorias), si preguntas por su chat online para clientes, se inventan que los móviles van por provincias y que fijo que en mi provincia no hay (mentira, los mandan desde Madrid todos xD), por el facebook pasan del tema, y por el twitter dicen que sencillamente no lo tienen xD.
para los incautos:
Catálogo ficticio de amena para captar clientes:
Catálogo real una vez eres cliente:
Ahora bien..., en una estrategia bastante rastrera, tienen dos catálogo, el público que podéis ver en la web de amena, con muchos terminales, algunos que anuncian a bombo y platillo como "ya disponibles". Sin embargo estos terminales no se pueden adquirir si no eres cliente de amena, por lo que tienes que dar de alta una línea nueva o hacer una portabilidad.
El PERO viene cuando haces la portabilidad/alta nueva, vas a la tienda, y OH!; el catálogo real es 3 veces más pequeño que el que publicitan, y los terminales que promocionan por todos lados no están. En mi caso me porté para pillar un Lumia 1020 y me he encontrado con que no lo tienen en realidad (curiosamente siguen promocionándolo como "ya tenemos el lumia 1020 amarillo!".
Si llamas a su número de att. al cliente (un 902), las excusas que te dan son de risa y ni las operadoras y operadores se aclaran (en la misma frase dicen cosas contradictorias), si preguntas por su chat online para clientes, se inventan que los móviles van por provincias y que fijo que en mi provincia no hay (mentira, los mandan desde Madrid todos xD), por el facebook pasan del tema, y por el twitter dicen que sencillamente no lo tienen xD.
para los incautos:
Catálogo ficticio de amena para captar clientes:
Catálogo real una vez eres cliente:
