Restaure mi pc a estado de fabrica

Necesito ayuda por favor. Mi pc fue infectada por un virus que en cripta los documentos y escuché que formatearla esra la única opción de que funcionará bien de nuevo. Bueno la formatie, mi pc lo hizo todo bien pero después de que se reseteara me apareció una pantalla donde dice instalando windows 10, su pc se reiniciará varias veces, en principio dije esta bien solo falta eso pero por alguna razón que desconozco se quedo en 64 y empezó a reiniciar sin parar ya lleva así 2 horas, me podrían aconsejar que hacer en este punto..