problemas al conectarme a internet

A VER SI ALGUIEN SABE ALGO SOBRE QUE CADA VEZ QUE INTENTO LA CONEXION EN UN ACCESO GRATUITO DE TELEFONICA DESDE UN ACCESO DIRECTO EN EL ESCRITORIO SE ME REINICIA EL EQUIPO HASTA TRES O CUATRO VECES HASTA QUE TERMINA ENGANCHANDO SE ABRE EL AVISO DE ABRIENDO EL PUERTO Y LUEGO MARCANDO Y ZAS SE VIENE ABAJO . HE PREGUNTADO MUCHO Y A NADIE LE SUENA DIGO YO QUE A LO MEJOR EL MODEM CONCEPTRONIC DE 56 PERO SI LO CAMBIO ME GASTO LA PASTA Y LUEGO NO ES EN FIN GRACIAS POR LA AYUDA julianholgado@telefonica.net