Estoy enfrentando un problema peculiar con el teclado de mi portátil ASUS X553M. Cada vez que intento escribir mi contraseña para iniciar sesión, el cursor o puntero de texto se mueve hacia la izquierda después de ingresar aproximadamente tres letras. Este problema persiste incluso después de probar con varios teclados internos y cambiar el disco duro. Sorprendentemente, cuando utilizo un teclado externo, no experimento este problema.
Detalles del Hardware:
- Portátil ASUS X553M
- Cambio reciente del disco duro a un SSD (problema persiste incluso con el disco duro original)
- Probado con dos teclados internos originales y un teclado externo
Pasos Realizados:
- Cambiado el teclado interno.
- Cambiado el disco duro.
- Probado con un teclado externo (funciona correctamente).
- Actualizado los controladores del teclado.
Sistema Operativo:
- Windows 10
Preguntas:
- ¿Alguien ha enfrentado un problema similar en un portátil ASUS X553M?
- ¿Hay alguna configuración de hardware que pueda estar causando este comportamiento?
- ¿Se sugiere alguna prueba adicional que pueda realizar para identificar la causa del problema?
Agradezco de antemano cualquier ayuda o sugerencia que puedan proporcionar.
¡Gracias!