Problema Sonido Micrófono

Buenas, os comento, hace un tiempo me compre un portatil lenovo legion 5 el cual me viene dando problemas de audio con el micrófono de los cascos que conecto haciendo que se escuche muy bajo y que tenga que poner todo el audio al máximo y pegarmelo a la boca para que puedan llegar a entenderme, he probado varios cascos y ocurre lo mismo, ya he probado cosas como subir la ganancia y demás incluso llegando a formatear para ver si se solucionaba sin resultado alguno, por si sirve de algo conecto los cascos por medio de jack, el portatil exactamente es Legion 5 15ACH6H y los cascos que utilizo son unos Hyperx cloud Alpha pro, gracias de antemano.